SS1（株式会社ディー・オー・エス）
株式会社ディー・オー・エスが提供している分散型・集約型・クラウド型の「System Support best1」は、Excel調のインターフェースで操作性の高いツールです。「System Support best1」の詳しい機能や提供形態、評判などをまとめています。
System Support best1の特徴
Excel調の使い慣れた画面
株式会社ディー・オー・エスが提供している「System Support best1」は、多くの方が使いやすいExcel調のユーザーインターフェースを採用しているので、新しいシステムの導入に対して不安を感じる方も、安心して移行することができるでしょう。
なじみのあるインターフェースで、操作性の高い管理画面でパソコンやサーバー、ソフトウェアなどのIT資産を一元管理することができるので、業務効率をグンと上げることも可能です。
IT資産管理に工数がかかっており、人的負担も大きいものの、新しいIT資産管理システムの導入に踏み切れないという企業におすすめのシステムです。
標準機能からオプション機能まで業務に合わせることが出来る柔軟性
多くのIT資産管理ツールは、レポート表示機能やデバイス管理機能、メンテナンス、パソコンの操作ログ、IT資産管理などさまざまな機能が1つにまとまったオールインワン型が多いですが、企業にとっては不必要な機能が搭載されている場合もあります。
「System Support best1」では、IT資産管理システムに加えて、お客様の環境や今後のIT資産管理の計画にあったオプション機能を自由に選択して導入することができるので、無駄なコストをかけずに、オーダーメイドのIT資産管理システムを利用することができます。
専門スタッフのサポートで安心運用
IT資産管理システムも含めて、新しいシステムを導入する場合は導入から定着までに時間がかかってしまう場合があります。せっかく新しいシステムを導入しても、定着する前に「使いづらい」「やり方がわからない」などで従業員のモチベーションが下がってしまっては意味がありません。
そこで、「System Support best1」では、
導入から運用まで専門のスタッフが一貫したサポートを行ってくれます。デモ画面などを使った説明ではなく、お客様の専用サイトでの情報提供や、定期フォローを行っているので、スムーズに運用できます。
System Support best1の機能
IT資産管理システムで実際に利用している機能についてのアンケート結果※から分かった資産管理システムに求められるニーズが高い機能において、「System Support best1」が対応している内容を紹介しています。
| ライセンス管理 |
ライセンスの過不足だけでなく割当も正確に把握し管理します。 |
| 台帳管理 |
ネットワーク環境になり、電話機なども登録し管理することが可能です。 |
| ログ管理 |
特定のwebページのアクセス情報も管理できます。 |
| ソフトウェア配布 |
フトウェア配布によりインストール自動化とアラート通知を行いセキュリティも強化します。 |
クライアントPC・サーバーの
構成維持・管理 |
公式HPには、記載がありませんでした。
（2022年10月26日調査時点） |
System Support best1の提供形態
System Support best1のまとめ
株式会社ディー・オー・エスが提供する「System Support best1」は、一番の特徴は全ての企業で使いなれているEXCEL調でのシステムとなっているため、普段の画面と近い形での運用が可能になります。最初から作業効率を下げたくない企業におすすめの資産管理システムになります。
他にも、「担当者の負担軽減」「セキュリティ強化」の2つの課題を解決できる機能を搭載してる資産管理システムを、搭載している機能別でご紹介しています。これから導入を検討している方は、ぜひチェックしてみてください。
台帳管理とライセンス管理ができる
資産管理システムを確認する
System Support best1の導入事例
社外PCの機器情報をインターネット経由で収集可能に
AWSのサービスであるELB（Elastic Load Balancing）を活用した社内ネットワークにつながっていないPCに対するインターネット経由での情報収集が可能になった。これにより、リモートワーク体制下での機器管理も問題なくおこなえている。 「今後、社外機器に対する情報収集のスキームは絶対必要になるだろう」と考えていただけに、この構成が実現したことは大変喜ばしく思っている。
参照元：System Support best1公式サイト（https://www.dos-osaka.co.jp/ss1/casestudy/bandainamco/）
インシデント管理とリモート接続利用でヘルプデスク業務の強力な武器
利用者のユーザー権限を絞っていることから、利用者に管理者権限でログインしなおしてもらうなどの準備が必要で、接続するまで15~30分かかることもあった。SS1ではそのような手間なしに、管理画面のボタンひとつでリモート接続でき、お互いに画面をみながら問題解決ができる。 ヘルプデスク対応でトラブルの原因究明をおこなう際は、電話で事情をヒアリングするより画面を見れば明らかになることが多く、対処が非常にスムーズになった。
参照元：System Support best1公式サイト（https://www.dos-osaka.co.jp/ss1/casestudy/azbil/）
株式会社ディー・オー・エスの基本情報
| 運営会社 |
株式会社ディー・オー・エス |
| 本社所在地 |
大阪府大阪市西区江戸堀1-15-27 アルテビル肥後橋3階 |
| 電話番号 |
06-6444-2125 |
| 公式HP |
https://www.dos-osaka.co.jp/ss1/ |
【関連記事】
